Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 : Préambule et Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées sur la boutique en ligne de Velarys RP. L'association loi 1901 permet à ses joueurs de soutenir financièrement le projet. En contrepartie de ces dons/achats, le serveur peut octroyer aux joueurs des biens virtuels (monnaie virtuelle "Coins", avantages cosmétiques, véhicules VIP, etc.).

L'acquisition de biens sur la boutique implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.

Article 2 : Nature des biens

Tous les articles proposés sur la boutique sont des biens immatériels et numériques utilisables exclusivement sur le serveur Velarys RP. L'acheteur acquiert un droit d'utilisation de ces avantages, mais ceux-ci demeurent la propriété intellectuelle et virtuelle de Velarys RP. Ces biens n'ont aucune valeur monétaire dans le monde réel et ne peuvent être revendus à d'autres joueurs contre de l'argent réel.

Article 3 : Prix et Moyens de Paiement

Les prix des articles sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). L'association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés externes (ex: Tebex, PayPal, Stripe). Velarys RP n'a jamais accès à vos données bancaires. En cas de litige de paiement ou de chargeback illégitime, le compte du joueur sera immédiatement banni du serveur de façon permanente.

Article 4 : Livraison

S'agissant de biens numériques, la livraison est généralement instantanée et s'effectue directement sur le compte en jeu de l'utilisateur relié lors de l'achat. Des délais techniques (jusqu'à quelques minutes ou heures) peuvent survenir de façon exceptionnelle. En cas de non-réception après 24h, l'utilisateur est invité à ouvrir un ticket sur le support Discord avec sa preuve d'achat.

Article 5 : Droit de rétractation (Renonciation)

Conformément aux dispositions légales relatives à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur, l'acheteur renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours dès l'instant où le bien virtuel est crédité et rendu disponible sur son compte en jeu.

Article 6 : Politique de Remboursement

Aucun remboursement en argent réel (numéraire) n'est possible, sous aucun prétexte.

En cas de problème technique avéré, d'erreur sur un achat validée par l'administration, ou de retrait exceptionnel d'un bien en jeu par le Staff pour des raisons d'équilibrage, tout remboursement ou dédommagement se fera strictement et uniquement en monnaie virtuelle ("Coins") sur la boutique du serveur.

Article 7 : Bannissement et perte de biens

L'achat de biens sur la boutique ne confère aucune immunité vis-à-vis du Règlement du serveur (voir les CGU).

En cas de bannissement temporaire ou définitif de l'utilisateur pour infraction aux règles, l'utilisateur perd l'accès à ses biens virtuels achetés sans pouvoir réclamer aucun remboursement, ni en argent réel, ni en coins.

De même, en cas de fermeture définitive du serveur, de perte de données fatale ou de réinitialisation complète décidée par l'administration (Wipe global), les biens virtuels seront perdus et ne donneront lieu à aucun remboursement ou compensation en argent réel.

Article 8 : Mineurs

Si l'acheteur est mineur, il déclare avoir obtenu l'autorisation expresse de ses parents ou de son représentant légal avant d'effectuer un achat sur la boutique de Velarys RP. L'association ne saurait être tenue responsable d'un achat effectué par un mineur sans cette autorisation.